Termeni și condiții

1. Despre serviciu

SprintR este o platformă intermediară care conectează clienții cu magazine partenere de papetărie și printare. SprintR facilitează plasarea comenzilor, comunicarea și plata, însă serviciile și produsele sunt furnizate și onorate de magazinul ales. Contractul de vânzare se încheie direct între tine și magazin.

2. Cont și utilizatori

3. Comenzi și prețuri

Prețurile, descrierile și disponibilitatea produselor sunt stabilite de fiecare magazin și pot fi modificate oricând. Totalul comenzii, afișat la finalizare, include prețul produselor, eventualele taxe de livrare și un comision de serviciu al Platformei. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil. O comandă devine fermă în momentul în care este acceptată de magazin.

4. Plată

5. Livrare și ridicare

Livrarea este disponibilă în Iași, în limitele zonei deservite de magazin. Timpii estimați de livrare sau de pregătire sunt orientativi și nu reprezintă o garanție. Pentru comenzile cu ridicare, vei fi notificat când comanda este gata.

6. Fișiere și conținut încărcat

Pentru anumite servicii încarci fișiere (de ex. documente pentru printare). Ești singurul responsabil pentru conținutul încărcat și garantezi că deții drepturile necesare asupra acestuia. Este interzisă încărcarea de materiale ilegale, care încalcă drepturi de autor ori care au caracter ofensator. Fișierele sunt utilizate exclusiv pentru onorarea comenzii și sunt accesibile magazinului care o procesează.

7. Anulări și rambursări

Poți anula o comandă înainte de a fi acceptată de magazin. După acceptare, anularea și rambursarea se fac conform politicii magazinului. Produsele personalizate (de ex. printuri realizate pe baza fișierelor tale) pot fi nerambursabile odată ce producția a început, cu excepția cazurilor de neconformitate.

8. Conduita utilizatorului

Te obligi să folosești Platforma cu bună-credință și să nu o utilizezi în scopuri frauduloase, abuzive sau ilegale. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni.

9. Limitarea răspunderii

SprintR acționează ca intermediar și nu este parte la executarea efectivă a serviciilor de printare ori de papetărie. Nu răspundem pentru calitatea lucrărilor, întârzieri sau erori care țin de magazin. Platforma este oferită „ca atare”, fără garanții implicite, în limitele permise de lege.

10. Confidențialitate

Prelucrăm datele tale personale (nume, contact, adresă, istoricul comenzilor) pentru a furniza serviciul, conform legislației aplicabile privind protecția datelor (GDPR). Nu vindem datele tale terților.

11. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Continuarea utilizării Platformei după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

12. Lege aplicabilă și contact

Acești Termeni sunt guvernați de legea română, iar eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din Iași. Pentru întrebări legate de acești Termeni, ne poți contacta la contact@sprintr.ro.